В апреле 2011 года в Центральный Екатеринбургский филиал «Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась за помощью женщина. Она просила помочь ей составить исковое заявление. Предметом заявления было требование: разорвать договор о купле-продаже водоочистительного устройства «Aquel-200» и обязать поставщика вернуть 8 000 руб.

Водоочиститель оказался неисправным. Поставщик (ООО «Аквел Русь») отказался добровольно вернуть деньги. Поэтому заявительница настаивала, чтобы в исковом заявлении фигурировала неустойка за нарушение срока решения вопроса с потребителем -720 руб. и за моральный ущерб – 3000 руб.

По данному заявлению дело рассматривал мировой суд Верх-Исетского района. Он удовлетворил исковое заявление и обязал виновника выплатить истице 11720 рублей.
Кроме того, ООО «Аквел Русь» должно по решению суда уплатить государственную пошлину – 548,8 руб. За нежелание добровольно удовлетворить законные требования заявителя, в доход местного бюджета общество заплатит штраф в размере 5860 рублей.

Сравним. Водоочиститель стоит 8000 рублей, обществу «Аквел Русь» он обошелся в 18128 рублей 80 копеек.

Своевременное обращение в судовые инстанции, на этот раз помогло потребителю вернуть выложенные за неисправный прибор деньги.
Специалисты по защите прав человека напоминают, что дела по рассмотрению имущественных споров рассматриваются в порядке гражданского судопроизводства.
Важно знать, что по искам, связанным с нарушениями прав потребителей, подавшие иски потребители освобождаются от уплаты госпошлины.

Источник информации: http://www.justmedia.ru/news/society/2010/09/06/7582